ANNONCER UN RETOUR

Pour retourner/échanger les articles achetés chez nous (magasin ou en ligne), vous devez annoncer ici votre retour.

Veuillez imprimer le justificatif de renvoi généré ici et l’envoyer avec l’article à notre adresse de renvoi.

Les conditions suivantes s’appliquent:

• Veuillez noter que nous ne créditons plus le montant total des retours datant de plus de 2 mois.
  Les marchandises qui ont été retournées depuis un an ou plus ne seront pas remboursées.

  Durée	Déduction
  jusqu'à 2 mois	pas de déduction
  2 à 3 mois	20% Déduction
  3 à 6 mois	40% Déduction
  7 à 12 mois	50% Déduction
  plus de 1 an	pas de retour possible

• Pièces électriques non reprises
• Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et sans traces d’utilisation
• La marchandise défectueuse doit être justifiée/décrite en détail
• Les paquets reçu sans le formulaire de retour ne seront pas traités.
• Les commandes spéciales et les articles vendu au mètre à la demande du client ne peuvent pas être retourné"

Veuillez sélectionner le type de justificatif et indiquer les informations correspondantes afin que l’article

Info: Une fois que vous êtes enregistrés, Vous devez seulement indiquer le numéro de la pièce justificative.